• Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię lub z tytułu gwarancji.

• Jeśli jesteś Przedsiębiorcą, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go z tytułu gwarancji lub rękojmi w zakresie dopuszczonym przez prawo.

Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: info@mediasp.pl lub drogą pocztową na adres:

ENERGY - MediaSP.pl
Jagodziniec 23A
62-874 Brzeziny

Reklamowany towar można wysłać we własnym zakresie na adres:

ENERGY - MediaSP.pl
Jagodziniec 23A
62-874 Brzeziny

lub skontaktować się z nami w celu ustalenia odbioru

W związku z wadą możesz żądać:

• usunięcia wady,
• wymiany rzeczy na wolną od wad,

lub złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny,
• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy (dla Konsumentów).

• W przypadku Przedsiębiorców okres gwarancji wynosi 12 miesięcy.

• Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

• Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.