Gwarancja

Gwarancja 24 m-ce (dla konsumentów), 12 m-cy (na firmę) na wszystkie produkty z wyłączeniem akumulatorów i baterii, na które Gwarant udziela 6-cio miesięcznego okresu gwarancji.

Dla Państwa wygody reklamacje realizowane są w systemie  Door-to-Door*
Wszelkie tego typu obowiązki przejmujemy my (Sprzedawca).  

Jest to realizowane w następujący sposób:  

1. W sprawie reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub przez formularz Allegro.
2. Na umówiony termin zlecamy kurierowi odbiór paczki 
3. Sprzęt trafia do diagnozy / naprawy
4. Po naprawie odsyłamy go pod wskazany adres, wszystko to w ramach gwarancji bez żadnych dodatkowych kosztów ze strony Klienta! 

-----------------------------------------------------------------------

                                                                  

Warunki gwarancji.  

1. Niniejszą gwarancją objęte są usterki produktu spowodowane wadliwymi  podzespołami i/lub wadami które są niezgodne z opisem aukcji. 

2. Usługi gwarancyjne świadczone są przez SPRZEDAWCE po przedstawieniu  przez klienta: 

  • dowodu zakupu,

  • wadliwego produktu (kompletnego) 

3. Gwarancja jest ważna przez okres określony w aukcji od daty zakupu  podanej na oryginale    dowodu zakupu. 

4. Urządzenie wykazujące wady i usterki o których nie ma informacji w  aukcji należy przesłać bezpośrednio do SPRZEDAWCY -  uzgadniane po uprzednim kontakcie (najlepiej mailowym) 

5. Wraz z urządzeniem należy przesłać szczegółowy opis problemu  technicznego. 

6. Usterki ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte przez SPRZEDAWCE w terminie ustalonym przez strony, zwykle nie  dłuższym niż 14 dni roboczych liczonych od daty przyjęcia produktu do  naprawy przez SPRZEDAWCĘ. W szczególnych przypadkach, np. gdy zajdzie potrzeba sprowadzenia części  zamiennych z zagranicy czas ten może ulec wydłużeniu. 

7. Za rozpoczęcie procedury naprawy uznaje się datę otrzymania przesyłki  z wadliwym produktem a za datę zakończenia uznaje się datę wysyłki  produktu do klienta (po naprawie).

 8. W razie braku możliwości przywrócenia funkcji produktowi takich jak przy zakupie SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do wymiany produktu na  taki sam model lub podobny posiadający takie same lub lepsze parametry  techniczne. 

9. W razie braku możliwości naprawy lub wymiany produktu klientowi  przysługuje zwrot zapłaconej ceny. 

10. Gwarancja nie są objęte:

  • Uszkodzenia mechaniczne, w tym zalanie cieczą oraz wywołane nimi wady 

  • Uszkodzenia lub wadliwe działanie spowodowane niewłaściwym  użytkowaniem niedbałością klienta lub stosowaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem albo  przepisami bezpieczeństwa. 

  • Uszkodzenia lub wadliwe działanie wynikłe na skutek pożaru, powodzi,  uderzenia pioruna, czy też innych klęsk żywiołowych, wojny czy niepokojów społecznych,  nieprzewidzianych wypadków, korozji, rdzy, plam, przepięć w sieci energetycznej, nieprawidłowego  napięcia zasilającego, normalnego zużycia w eksploatacji, czy też innych czynników  zewnętrznych;

  • Urządzenia, które osoby inne niż SPRZEDAWCA naruszyły lub w  których przeprowadziły przeróbki, zmiany, dostrojenia lub naprawy.

  • Decyzja SPRZEDAWCY odnośnie zasadności zgłaszanych usterek  jest decyzją ostateczną. 

  • SPRZEDAWCA nie będzie ponosić odpowiedzialności za serwis gwarancyjny,  jeżeli wymagane naprawy nie mogą być wykonane z powodu restrykcji importowo-eksportowych  na części zamienne i/lub innych przepisów prawnych czy też nieprzewidzianych  okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie naprawy.

  • Wszelkie wadliwe produkty lub części, które wymieniono, stają się  własnością SPRZEDAWCY.

  • SPRZEDAWCA nie udziela upoważnień ani gwarancji odnośnie produktów, z  wyjątkiem tych, które wyraźnie określono w niniejszym dokumencie. W żadnym wypadku nie  będzie on odpowiedzialny wobec klienta za utratę, uszkodzenie lub zniszczenie  urządzenia wynikłe z innych przyczyn niż wady w nim tkwiące oraz nie będzie odpowiedzialny za  szkody spowodowane wadami produktu. W szczególności uprawnienia z tytułu  gwarancji nie obejmują prawa klienta do domagania się zwrotu utraconych zysków w związku z  awarią produktu.  

 

Pozostałe warunki Regulaminu 

1. Przy dokonanym zakupie przez „kup teraz” lub przez wygraną licytację  uznaje się że KUPUJĄCY akceptuje niniejszy REGULAMIN.

2.  W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacji, Zgłaszający może zostać obciążony kosztami przesyłek.

3. W myśl Ustawy o Prawie Autorskim i Prawach Pokrewnych z dn. 14 lutego  1994r, Dz. U. 1994 r. Nr 24 poz. 83, Dz. U. 2000 r. Nr 80 poz. 904, Dz. U. 2006  r. Nr 90 poz. 631 zastrzegamy sobie prawo do kopiowania całości lub fragmentów powyższego  dokumentu (regulaminu) do celów własnych lub jakiejkolwiek działalności bez naszej zgody.  Powyższy Regulamin ma charakter stanowiący zbiór zasad obowiązujących w aukcjach sklepu  Media_SP. 

4. Podane na aukcjach koszty dostawy obowiązują tylko na terenie  Polski.  Dla wysyłek zagranicznych koszty ustalane są indywidualnie.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl